Sites & SEO
Évaluer votre site avant de le refaire
Une grille pratique pour repérer les difficultés de contenu, de navigation et de contact. De quoi décider si votre site demande quelques corrections ou une refonte.
En bref
- Commencez par des tâches réelles de visiteurs.
- Distinguez contenu, parcours, technique et visibilité.
- Notez un exemple pour chaque problème.
- Une refonte complète n’est pas toujours nécessaire.
Tester une tâche plutôt que juger une impression
Choisissez trois situations : comprendre votre offre, trouver une condition importante et vous contacter. Demandez à une personne qui connaît peu votre activité de les réaliser sur son téléphone.
Observez où elle hésite, ce qu’elle cherche et les mots qu’elle emploie. Ne lui expliquez pas le site pendant le test. Un retour comme « je n’ai pas compris si vous intervenez chez moi » est plus exploitable que « le design est vieux ».
- Quelle offre correspond à mon besoin ?
- Quel lieu, délai ou prérequis me concerne ?
- Comment poser une question ou réserver ?
Lire les pages comme un nouveau client
Le premier écran doit situer l’activité et donner une raison de poursuivre. Les pages de détail doivent ensuite présenter les modalités, les exemples et les réponses qui aident à décider.
Repérez les promesses vagues, les informations contradictoires et les contenus périmés. Un prix absent peut être légitime pour une offre sur mesure ; l’absence de toute explication sur le périmètre l’est moins.
Parcourir le site sur téléphone
Essayez le menu, les liens, les accordéons et les formulaires sans agrandir la page. Vérifiez que le texte reste lisible, que les boutons ne se chevauchent pas et qu’un message d’erreur explique comment corriger le champ.
Testez aussi le clavier : le focus doit être visible et les actions accessibles dans un ordre compréhensible. Un contrôle automatique peut aider à repérer des défauts, mais ne remplace pas l’essai du parcours.
Examiner les données avant de décider
Si vous avez accès à Search Console, regardez quelles pages sont trouvées et sur quelles recherches. Avec votre outil d’audience, examinez les parcours disponibles en tenant compte du consentement et des limites de collecte.
Ne supprimez pas une page utile parce qu’elle paraît ancienne. Elle peut encore répondre à des recherches ou recevoir des liens. Avant une refonte, conservez un inventaire des adresses et de leur rôle.
Classer les problèmes selon leur effet
Pour chaque constat, notez une page, une tâche empêchée et une correction possible. Cette liste devient une base de discussion avec la personne qui gère le site.
| Exemple de constat | Première action à envisager |
|---|---|
| Le formulaire ne fonctionne pas | Corriger et tester le parcours immédiatement |
| L’offre est difficile à comprendre | Réécrire et réorganiser la page concernée |
| Le menu cache les services | Revoir les libellés et les accès |
| Les adresses changent pendant une refonte | Préparer les correspondances et redirections |
| Le site entier bloque les évolutions utiles | Étudier une refonte et ses coûts |
Le classement dépend du contexte. Une correction locale peut avoir plus de valeur qu’un changement complet de design.
Choisir entre correction, audit et refonte
Quelques difficultés concentrées sur une page peuvent se traiter directement. Des problèmes de visibilité mal compris justifient un audit SEO. Une architecture devenue inadaptée ou des parcours impossibles à faire évoluer peuvent conduire à une refonte préparée.
Pour avancer, envoyez l’adresse du site, les trois tâches importantes et les difficultés observées. Ce point de départ permet une discussion plus précise qu’une demande de site « plus moderne ».
Ce guide présente la méthode de cadrage d’Impaaact. Il ne constitue pas une moyenne de prix du marché.
